Garantie - Capi Europe

Zehn-Jahres-Garantie

Capi Europe gewährt für Herstellungsfehler auf jedes Produkt eine Garantie von 3 Jahren und auf die Tutch-Kollektion eine Garantie von 10 Jahren. Sollte es während des Garantiezeitraums dennoch zu Problemen oder Mängeln an einem Topf von Capi kommen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden nach einer passenden Lösung suchen!

Die meisten unserer Töpfe sind frostbeständig. Nur frostbeständig, wenn der Topf mit einem Entwässerungsloch ausgestattet ist. Es ist jedoch wichtig, dass der Topf bei Frost nicht auf dem Boden steht. Wenn der Topf keine Füße hat, dann muss dieser bei Frost auf ein Brett oder einen Untersetzer gestellt werden. Sorgen Sie außerdem dafür, dass das Loch an der Unterseite des Topfes frei bleibt, damit sich kein Wasser in dem Topf sammeln kann. Wasser dehnt sich bei Frost aus und kann den Topf reißen oder zerspringen lassen.

Haben Sie den Topf befüllt, dürfen Sie ihn nicht mehr umsetzen. Durch das Gewicht der Hydrokörner und der Blumenerde können Risse im Topf entstehen.

Die Artikel aus unserer Indoor-Kollektion werden von Hand gefertigt und sind darum nicht 100 % wasserdicht. Bitte testen Sie dies erst zu Hause.

Ist Ihr Topf dennoch fehlerhaft oder haben Sie eine Frage? Sie können uns eine E-Mail an service@capi-europe.com schicken oder unter +31 (0) 13-5115050 anrufen.