Garantie - Capi Europe

Garantie

Capi Europe fournit une garantie de 3 ans sur tous les produits et une garantie pour vices de fabrication de 10 ans sur la collection Tutch ! Si vous avez un problème avec votre pot Capi ou si le pot présente des défauts pendant la période de garantie, n’hésitez pas à nous contacter. Nous trouverons une solution adéquate !

La plupart de nos pots sont résistants au gel. Le pot est résistant au gel uniquement s’il est doté d’un trou d’écoulement, mais il est important de placer le pot hors sol en cas de gel. Si le pot n’a pas de pieds, il faut le placer sur une planche ou sur une soucoupe en période de gel. Assurez‐vous que le trou au fond du pot reste ouvert pour que l’eau ne stagne pas. L’eau gonfle sous l’effet du gel, le pot peut donc se fissurer ou éclater.

Une fois le pot rempli, vous ne devez plus le déplacer. Le pot pourrait se fissurer en raison du poids des billes Hydro et du terreau.

Les produits de notre collection Indoor étant réalisés à la main, nous ne garantissons pas leur étanchéité parfaite. Vous devez d’abord tester leur étanchéité chez vous.

Vous avez un problème avec votre pot ou vous avez une question? Veuillez envoyer un e‐mail à service@capi-europe.com ou appeler le 013‐5115050.